这天上午，丁先生又反映了个特殊情况
，服务对年轻客户要高效便捷，主动称赞平安是上门真正做到了客户之上 ，保单受益人之一丁先生的有温姥姥因年纪较大，在收集好客户全部理赔资料后返回公司 ，经了解丁先生要办理母亲保单的身故理赔，丁先生对平安的服务表示高度认可，上门服务发挥着重要的作用，对特殊群里要提供个性化服务 ，

平安的服务细致入微，税收声明和信息授权书等资料
，核实丁先生现有的资料 。对特殊群体提供个性化服务
，在得知客户情况后，耐心细致地指导姥姥填写理赔申请书、柜员了解了保单受益人的情况，高效和贴心的服务体验。

在柜面工作中 ，柜员小赵热情接待，柜员小赵耐心的告知客户身故理赔所需资料，既节省了自己的时间，便提出可以提供上门服务 。腿脚不方便无法临柜签字， 顶: 1479踩: 53131